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  • 露營區服務專線:04-2590-1470 或 04-2590-1265 傳真:04-2590-1088
  • •預訂營位完整流程

    每月1號 AM08:00開放後兩個月之網路訂位 (例如:5/1 開放7月整月份之訂位; 6/1開放8月整月份之訂位)。跨月遇連續假日,則以開放至連續假期日期止(例如:12/1開放2月份整月份之訂位,如遇228連續假期則開放至該連續假最末日止〉。

    預訂營位訂位流程:

    武陵農場官網→露營天地→線上訂營位→註冊會員→露營訂位→選區訂位→會員七天內完成匯款→管理人員核對匯款金額正確後,系統自動發簡訊,管理中心確認為您保留營位(訂單狀態:已匯款)
    • 1.訂金採用轉帳匯款者,每筆訂單皆有單獨匯款帳號,請勿自行併單或拆單匯款,以免系統無法確認訂金於7日後自動取消訂單。

      2.請在訂位當日算起七天內預付訂金,七天內未付款,系統將自動刪除該筆營位預訂。倘七日內未匯款,自行退訂再新訂,意圖影響訂位公平性者,系統將自動加入黑名單。

      3.應付訂金金額如下:

            (1)預訂營位、木屋、房間皆需付房價30%金額

            (2)本場櫻花季期間訂位、訂房則需付全額費用。

      備註:1.平日定義為週日~周五。

         2.假日定義為週六、連續假日、國定假日及暑寒假等旺季時段。


  • • 退訂、沒收訂金說明(依據交通部觀光局「個別旅客直接訂房定型化契約」規定辦理(前述規定修正亦同步修正)

    1、訂金扣款:
    (1)住宿日14日前解約、退回訂金100%。
    (2)住宿日10日~13日前解約、退回訂金70%。
    (3)住宿日7日~9日前解約、退回訂金50%。
    (4)住宿日4日~6日前解約,退回訂金40%。
    (5)住宿日2日~3日前解約,退回訂金30%。
    (6)住宿日1日前解約、退回訂金20%。
    (7)住宿當日內解約,訂金全額沒收。

    2、全額退訂:遇天然災害(如颱風或聯外道路中斷-以政府相關機關公告為標準),需來電通知或傳真並填寫退款申請書,予以全額退訂。
    露營區電話:04-25901470、04-25901264 傳真:04-25901088

    3、旅客訂金展延之作法:
    (1)延期以六個月內入住為限(以電話通知之日期為計算基準,)延期次數以2次為限。
    (2)不接受住宿(露營)日期當天來電展延。(天災除外)
    (3)訂金既以延期處理,則不接受退款之要求;如未能於期限內依規定住房,則視同放棄住房(營位)權利,訂金沒收。

    4.退還訂金民眾請下載(退訂金申請書前方文字檔案類型為word檔 word格式),(ODF格式:為提供使用者有文書軟體選擇的權利,本文件為ODF開放文件格式,建議您安裝免費開源軟體(http://zh-tw.libreoffice.org/download/libreofficestill/)或以您慣用的軟體開啟文件。),填寫完成後,傳真至露營區,約20工作天匯入指定帳戶。(櫻花季視情節延後)

    5.預定旅客進住當日如遇颱風、地震、農場氣候惡劣或農場對外道路不通等天然災害等不可抗力因素,可於事後五日內提出退訂申請,或告知服務人員保留延期使用。
    6.上述退訂申請只限退回原匯款人的金融存摺帳戶內,若旅客使用延期時,訂金延用為一年內保留。
    7.露營訂房或訂位僅為預訂,為因應多數旅客之需求,本場對訂房或訂位保有最終調配權,避免營位逐日搬移,增加旅客之困擾。
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